東元自1971年跨足家電事業至今，已建立性的家電暨空調產品線，面對高度成熟的家電市場，東元利用自主研發的控制與驅動技術結合網絡通信技術，將家電產品引入節能、環保與智能化三位一體的新領域，完整體現智能家居的新境界。此外，在物聯網革命的催化下，東元家電將陸續提出更智慧、更便捷的民生應用解決方案。

東元家電分為三大產品群：家用暨商用節能空調產品、大型生活家電綠能產品、和小型精致家電產品，同時也提供民生應用智慧解決方案，各類產品皆以制造、裝配、銷售及維修綜合服務為主要工作與使命。

東元電機結合關系企業安華機電、東訊、和東捷信息，研發云端相關產品及系統服務，不但強調節能效率，也透過物聯網建構便捷、安全、能的生產線，向生產力4.0的目標邁進。目前東元已在桃園中壢廠房建置智動化產線，未來東元可將經驗標準化，協助其他中小企業工廠提升至工業4.0。

另外，東元家電也積極研發物聯網服務，與地方政府及學校機關合作，針對空氣質量優化，為消費者打造、健康的室內空間。